lunes, 19 de diciembre de 2011

Redes sociales no deben sustituir denuncia formal de consumidores

Aunque expresar inconformidades sobre productos y servicios en plataformas como Twitter o Facebook son una catarsis para los usuarios, las redes sociales no deben sustituir las quejas y denuncias formales ante instancias como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), coincidieron especialistas. 

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